Dausa फ्रीज बुकिंग निरस्त कराने पर भी नहीं लौटाया डाउन पेमेंट, दुकानदार पर जुर्माना

दौसा न्यूज़ डेस्क, दौसा मामला सुभाष कॉलोनी स्थित झलक इंटरप्राइजेज का है। फरियादी ने फ्रिज खरीदने के लिए संपर्क किया तो बताया कि फ्री की कीमत 30 हजार रुपए है। इसमें 20 हजार रुपए का कर्ज बनाया जाएगा। 10 हजार रुपए डाउन पेमेंट देना होगा। शिकायतकर्ता ने झलक इंटरप्राइजेज के संचालक की बात मान ली और डाउन पेमेंट के रूप में 10,000 रुपये जमा किए। दुकानदार ने 3 दिन में फ्रीज देने की बात कही, लेकिन 15 दिन बाद भी नहीं पहुंचाई. इसी बीच 2 मई को खाते से कर्ज की पहली किस्त के 2653 रुपए भी कट गए। 15 दिन बाद भी डिलीवरी नहीं होने से नाराज शिकायतकर्ता ने बुकिंग कैंसिल करा दी, लेकिन डाउन पेमेंट की राशि वापस नहीं की। नोटिस भी भेजा गया, लेकिन किसी ने जवाब नहीं दिया।

ऐसे में जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग में शिकायत की गई। दोनों पक्षों को सुनने के बाद, प्रतिश आयोग ने झलक इंटरप्राइजेज और बजाज फिनसर्व को दोषी माना और शिकायतकर्ता को 9 प्रतिशत वार्षिक ब्याज की दर से 10,000 रुपये का डाउन पेमेंट वापस करने का आदेश दिया। साथ ही 5 हजार रुपए जुर्माना भी लगाया। शिकायतकर्ता अजय सिंह पुत्र कमल सिंह गुर्जर लहेसरी का रहने वाला है। उसने सुभाष कॉलोनी स्थित झलक इंटरप्राइजेज से 10 हजार रुपये के डाउनपेमेंट पर 30 हजार रुपये फ्रीज लिया था। बाकी 20 हजार डाक बंगले के सामने स्थित बजाज फिनसर्व लिमिटेड से लिए गए। ऋण की प्रथम किश्त 2653 एवं शेष 2500 रुपये प्रतिमाह जमा करने का निर्णय लिया गया। इस पर परिवादी ने 24 अप्रैल 2022 को 10 हजार रुपये डाउन पेमेंट जमा करा दिया।

इस पर झलक इंटरप्राइजेज ने 3 दिन में दुकान पर डिलीवरी देने को कहा, लेकिन 15 दिन बाद भी फरियादी के पास फ्रीज नहीं पहुंचा. इसी दौरान शिकायतकर्ता के खाते से दो मई को पहली किस्त के 2653 रुपये भी कट गए। जब 15 दिन बाद भी फ्रीज नहीं पहुंचा तो शिकायतकर्ता ने बुकिंग के साथ ही लोन कैंसिल कर दिया और 10 हजार रुपए डाउन पेमेंट लाने को कहा। शिकायतकर्ता के खाते में किस्त की राशि भिजवा दी, लेकिन नोटिस भेजने के बावजूद डाउन पेमेंट की राशि नहीं भेजी। इस पर परिवादी ने अधिवक्ता राजेंद्र जांगिड़ के खिलाफ व प्रतिकार आयोग में परिवाद दायर किया.

अधिवक्ता जांगिड़ ने शिकायतकर्ता की ओर से दस्तावेज, डाउन पेमेंट की कॉपी, फ्रीज बिल, डाउन पेमेंट जमा करने का बैक स्टेटमेंट और आवेदकों को भेजे गए नोटिस की कॉपी आदि पेश किए। 3 दिनों का निर्धारित समय, वह सेवा में है। जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग के अध्यक्ष रामसिंह मीणा ने सदस्य माया खंडेलवाल की उपस्थिति में झलक इंटरप्राइजेज व बजाज फिनसर्व को दोषी मानते हुए 9 प्रतिशत की दर से शिकायतकर्ता से लिए गए डाउन पेमेंट के 10 हजार रुपये वापस करने का आदेश दिया. दिलचस्पी। साथ ही पांच हजार रुपए जुर्माना भी लगाया है। एक महीने के भीतर फैसला लागू करना होगा।