Alwar नगर निगम संपर्क पोर्टल पर नहीं दिख रहा कि समस्याओं का समाधान कैसे करें

अलवर न्यूज़ डेस्क, अलवर  शहर की नगर परिषद को नगर निगम बने हुए छह माह से अधिक का समय बीत चुका हैं लेकिन नगर निगम संपर्क पोर्टल पर नजर नहीं आ रहा है। इसके चलते शहर की जनता अपनी परेशानी संपर्क पोर्टल पर नहीं डाल पा रही है। ऐसे में लोगों की समस्याओं का सीधा समाधान नहीं हो रहा है। जनता को शहर की साफ सफाई, आवारा पशुओं की समस्या, कचरा गाड़ी की समस्या, सफाई कर्मचारी ना आने की शिकायत सहित बहुत सी समस्याएं है जो कि संपर्क पोर्टल पर डाली जाती थी लेकिन अब नहीं डल पा रही हैं।

शहर की जनता फिलहाल निगम के मोबाइल एप पर शिकायतें भेज रहे हैं। यहां पर शिकायत करने के बाद संबंधित अधिकारी का फोन आता है, लेकिन अक्सर ऐसा होता है जब फोन आता है तो शिकायतकर्ता फोन नहीं उठा पाता है। इसमें संबंधित अधिकारी व शिकायतकर्ता के बीच बातचीत नहीं हो पाती है। इसके साथ ही फोन पर जानकारी देने पर कई बार जगह व पता सही नहीं लिखा जाता है। इससे मौके पर अधिकारी के जाने के बाद भी व्यक्ति की समस्या का समाधान नहीं होता है। समाजसेवी अमित छाबडा ने बताया कि संपर्क पोर्टल पर कॉलोनी की समस्या डालने के लिए संपर्क किया तो यह नजर ही नहीं आ रहा है।

जयपुर सहित अन्य निगम संपर्क पोर्टल पर नजर आ रहे हैं। इसकी शिकायत जयपुर तक की है लेकिन आज तक कोई कार्रवाई नहीं हुई है। एप पर समस्या देने पर काम देरी से हो रहे हैं। पिछले दिनों शालीमार एक्सटेंशन जो कि यूआईटी की कॉलोनी है। इसमें लावारिस पशुओं के जमावडा की शिकायत एप पर की, लेकिन संबंधित अधिकारी अपनाघर शालीमार पहुंच गए। इससे समस्या आज तक ऐसे ही बनी हुई है।  काला कुआं निवासी शंकर सिंह ने बताया कि कॉलोनी में पार्क, सड़कों की खराब हालत के लिए संपर्क पोर्टल पर नगर निगम को डालना चाहा, लेकिन पोर्टल पर निगम नजर नहीं आ रहा। मोबाइल एप पर समाधान धीरे होता है। संपर्क पोर्टल पर डालने से सीधे ही कमिश्नर के पास शिकायत जाती है और समाधान भी जल्द होता है।