Ajmer में बिजली संबंधी समस्याओं से उपभोक्ता परेशान, आक्रोश

अजमेर न्यूज़ डेस्क, अजमेर सिटी में बिजली संबधी समस्याओं की शिकायत के लिए कंज्यूमर को परेशान होना पड़ रहा है। शहर में बिजली व्यवस्था का जिम्मा सम्भाल रही टाटा पावर की ओर से कंज्यूमर को उपलब्ध कराए गए नम्बरों पर या तो कॉल लगता नहीं और लग जाए तो उसे रिसिव नहीं किया जाता। इसे लेकर न केवल टाटा पावर प्रशासन बल्कि अजमेर डिस्कॉम को भी कईं बार शिकायत की गई है। लेकिन समस्याओं का समाधान नहीं हो रहा। अजमेर शहर में बिजली सप्लाई का जिम्मा टाटा पावर को दिया गया है। टाटा पावर की ओर से कंज्यूमर की सुविधा के लिए टेलीफोन नम्बर भी उपलब्ध कराए गए है।

इसमें व्हाट्सएप सेवा नंबर और टोल फ्री नंबर के अलावा चीफ ऑपरेशन और हैड ऑपरेशन के कॉन्टेक्ट नंबर जारी किए है। इसके अलावा हजारीबाग, केईएम, हाथी भाटा, परबतपुरा, वैशाली नगर और शास्त्री नगर जोन के जोनल मैनेजर और सब डिविजन मैनेजर के नंबर भी दिए गए है। लेकिन इन व्हाट्सऐप सेवा नम्बर व टोल फ्री नम्बर पर कॉल नहीं उठाने की शिकायतें कंज्यूमर की लगातार रहती है। इसके अलावा दिए गए अन्य नम्बरों पर कॉल लगता ही नहीं है और लग जाए तो कोई उठाता नहीं है। ऐसे में कंज्यूमर परेशान है।

शिकायत के बावजूद समाधान नहीं

टाटा पावर की व्यवस्थाओं को लेकर डिस्कॉम को भी लगातार शिकायत मिल रही लेकिन कोई समाधान नहीं हुआ। बिजली आपूर्ति सुचारू रूप से करने व समस्याओं के समाधान के लिए अजमेर डिस्कॉम के अधीक्षण अभियंता की ओर से टाटा पावर को कई बार पत्र लिखे जा चुके हैं, समस्या बरकरार है। डिस्कॉम की ओर से पत्र में ये भी बताया कि शिकायतों का निवारण समय पर नहीं किया जा रहा। भीषण गर्मी में बार-बार ट्रिपिंग की समस्या हो रही है। जो नम्बर टाटा पावर की ओर से उपलब्ध कराए गए है, उनमें से ज्यादातर संबंधित अधिकारी फोन नहीं उठाते हैं, जो मोबाइल नंबर दिए हुए हैं उनमें कुछ बंद आते हैं। इससे आमजन में आक्रोश बढ़ रहा है।